Poznaj nowy standard dostępności
usług medycznych z TakesCare
Porozmawiaj z lekarzem nie wychodząc z domu
Szanujemy Twój czas. Dzięki e-Gabinetowi i konsultacjom on-line nie musisz wychodzić z domu, żeby zasięgnąć krótkiej porady albo omówić ze swoim lekarzem wyniki badań. To Ty decydujesz kiedy i z którym specjalistą chcesz porozmawiać. To szczególnie przydatne, gdy mieszkasz w innym mieście, niż wybrany specjalista lub jesteś właśnie w podróży.
Zdrowotna biografia Twojej rodziny zawsze pod ręką
Dzięki Karcie Pacjenta w każdej chwili i z każdego miejsca możesz sprawdzić wyniki badań, informacje o wizytach u lekarzy oraz historię choroby swoją lub swoich bliskich. System automatycznie porównuje stan zdrowia każdego pacjenta z normami medycznymi. Powiadamia także o zalecanych wizytach, badaniach i innych rekomendowanych działaniach. Zapewniamy pełne bezpieczeństwo Twoich danych.
Pamiętamy za Ciebie
Kalendarz zdrowia to narzędzie, które pozwoli Ci mieć wszystko pod kontrolą. Będzie pamiętał o Twoich wizytach u lekarzy, o badaniach, o przyjmowanych lekach. Zadba nie tylko o Ciebie, ale i o Twoich bliskich. To prosty sposób na to, żeby zawsze mieć wszystko pod kontrolą.
Znajdź swojego specjalistę!
W naszej bazie znajdziesz wizytówki lekarzy wszystkich specjalizacji z całego kraju. Każdy z nich podlega rzetelnej ocenie użytkowników TakesCare, dlatego możesz mieć pewność, że trafisz do specjalisty, który ma na uwadze Twoje potrzeby. W bazie zamieścimy również adresy aptek, szpitali oraz przychodni.W naszej bazie znajdziesz wizytówki lekarzy wszystkich specjalizacji z całego kraju, a także placówki medyczne, gabinety, szpitale i apteki.
Każda bransoletka jest wyjątkowa, stworzona dla osoby, która będzie ją nosić! Samodzielnie wybierasz wzór, kolor i informacje, które zostaną na niej wygrawerowane. Noś i czuj się bezpiecznie!
UŻYJ FORMULARZA OBOK ABY SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z NAMI.
ODPOWIEMY TAK SZYBKO JAK TO TYLKO MOŻLIWE.
DANE SPÓŁKI:
TAKESCARE SP. Z.O.O.
OS. SŁONECZNE 8/43
31-957 KRAKÓW, POLSKA
REGON 365933460
NIP 6783163938
KRS 0000648009
TAKESCARE@TAKES-CARE.COM
Masz pomysł, jak ulepszyć funkcjonalności portalu? Podziel się nim! Pomysły, które otrzymają najwięcej głosów innych użytkowników, zostaną przez nas zrealizowane! Obserwuj swój pomysł od jego narodzin aż do pełnego rozwoju.
Zresetuj hasło jeżeli zapomniałeś danych dostępowych.
Ruszyła przedsprzedaż! Zamów już teraz, a co roku otrzymasz miesiąc
abonamentu gratis. Na zawsze.
Oferta ważna do 31 grudnia 2017 r.
Naszą misją jest promowanie nowych standardów i dostępności usług medycznych oraz zwiększenie świadomości społecznej, w zakresie leczenia prewencyjnego i zdrowego stylu życia.
TakesCare to nowy holistyczny wymiar współpracy pomiędzy pacjentami i specjalistami w obszarze opieki zdrowotnej.
TakesCare to ułatwienie pacjentom dostępu do nowoczesnej ochrony zdrowia oraz wsparcie specjalistów, w zakresie promocji i wykonywania usług medycznych, za pośrednictwem innowacyjnych technologii.
Kluczowym klientem dla nas są kobiety - aktywne, nowoczesne i stylowe, dbające o siebie i najbliższych. Kobiety mające męża bądź partnera, mające dzieci i rodziców. To one decydują i troszczą się o zdrowie całej rodziny. Przez nie chcemy docierać m.in. do grupy seniorów.
Kluczowym klientem w tym obszarze są dla nas specjaliści, placówki medyczne, szpitale, którym bliskie jest holistyczne podejście do pacjentów. Chcemy zbudować bazę aktywnych, rzetelnych, szanujących pacjentów i godnych zaufania podmiotów, otwartych na nowe formy telemedycyny, wykorzystujących nowe technologie.
Rozwijamy się cały czas, w kolejnych odsłonach udostępnimy wersję aplikacji mobilnej będącej asystemem osobistym i elektroniczną wersją myBrace dostępną na urządzeniach Samsung (Smartphone i Smartwatch) zintegrowany z serwisem Takes-care.com. Ponadto planujemy rozwój i integrację urządzeń diagnostycznych, GoogleGlass z TakesCare.
Regulamin portalu internetowego TAKES-CARE.COM
z dnia 25 11 2016 roku
§1
Postanowienia ogólne
1. Niniejszy „Regulamin portalu internetowego TAKES-CARE.COM ” (dalej „Regulamin”) określa warunki izasady korzystania z portalu TAKES-CARE.COM (dalej „TAKES-CARE.COM”) przez Użytkowników, w szczególności warunki zawierania i rozwiązywania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, zakładania i prowadzenia Konta Użytkownika, podstawy i zasady przetwarzania danych, w tym danych osobowych Użytkowników, świadczenia usług drogą elektroniczną przez portal TAKES-CARE.COM narzecz Użytkowników, a także postępowania reklamacyjnego.
2. Portal TAKES-CARE.COM należy do TakesCare Spółki z ograniczoną odpowiedzialnością , z siedzibą wKrakowie, os.Słoneczne 8/43, 31-957 Kraków, wpisanej do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000648009, NIP 678-31-63-938, REGON 365933460, kapitał zakładowy w wysokości 5.000,00 zł.
3. Korespondencję elektroniczną dotyczącą działalności portalu należy kierować na adres: takescare@takes-care.com , zaś korespondencję w formie tradycyjnej (papierowej) – na adres os. Słoneczne 8/43, 31-957 Kraków
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem sieci Internet w portalu internetowym TAKES-CARE.COM w sposób umożliwiający Użytkownikowi pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
5. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa wart.8Ustawy o świadczeniu usług droga elektroniczną.
§2
Definicje
Poniższe pojęcia, ułożone alfabetycznie i pisane wielką literą w dokumencie, mają znaczenie nadane im poniżej.
1.
Administrator
-
TakesCare Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w
Krakowie, os.Słoneczne 8/43,
31-957 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla
Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego pod numerem KRS 0000648009, nr
NIP 678-31-63-938, REGON 365933460, kapitał zakładowy w wysokości 5.000,00 zł,
adres elektroniczny:
takescare@takes-care.com
, będąca:
a. usługodawcą w rozumieniu art. 2 pkt 6) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, świadczącym usługi elektroniczne opisane w pkt 21 poniżej.
lub,
b. administratorem danych, w rozumieniuart.7 pkt 4) Ustawy oochronie danych osobowych, decydujący o celach i środkach przetwarzania danych osobowych przetwarzanych w Portalu TC, obowiązany do zastosować środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności powinien zabezpieczyć dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem ustawy oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
2. Aktywacja Konta Użytkownika – procedura, w ramach której Użytkownik, wykorzystując interaktywny formularz, podaje dane niezbędne do pierwszego zalogowania się w portaluTC.Procedura ta stanowi Załącznik nr 1 doniniejszego Regulaminu.
3. Baza Danych - zbiór danych zawierający prawnie chronione dane Użytkowników Portalu TC, w tym dane osobowe, niezbędne w celu świadczenia usług drogą elektroniczną przez Portal TC. Dane poszczególnych Pacjentów mogą być, za ich zgodą lub na ich zlecenie, udostępnione poszczególnym Specjalistom lub Placówkom, w tym np. skany dokumentacji medycznej Pacjenta, wyniki pomiarów parametrów medycznych, zarządzanie kalendarzem zdrowia, niezbędnej dla potrzeb udzielenia konsultacji medycznej on-line.
4.
Certyfikat „Serce po stronie Pacjenta”
– wyróżnienie przyznawane
Specjaliście przez portal
TAKES-CARE.COM w oparciu o opinie Pacjentów.
5. Dane osobowe - zgodnie z UODO, wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanych lub możliwych do zidentyfikowania osób fizycznych, będących Użytkownikami Portalu TC lub - w przypadku Specjalisty lub Placówki - osobami realizującymi określone czynności w imieniu Użytkowników.
6. Dane osobowe medyczne – Dane osobowe, umożliwiające ustalenie stanu zdrowia Pacjenta, w szczególności wyniki badań lub pomiarów, karty szczepień, dane o przebytych chorobach, schorzeniach, nałogach, przyjmowanych lekach, uczuleniach, umieszczane w Profilu Pacjenta wyłącznie przez Pacjenta albo na zlecenie Pacjenta – przez Specjalistę lub Placówkę (osoby działające w ich imieniu). Dane osobowe medyczne przetwarzane są w związku ze świadczeniem przez Portal TC usługi zarządzania udzielaniem usług medycznych przez Specjalistów i Placówki, z zachowaniem wymogów wynikających z UODO i jej przepisów wykonawczych.
7. Hasło – hasło ustalone przez Użytkownika, służące do zalogowania się do Konta Użytkownika, definiowane w procesie rejestracji.
8. Konto Użytkownika – konto Pacjenta/Specjalisty/Placówki; wyodrębnione i zindywidualizowane miejsce udostępnione i zarządzane przez Administratora w Portalu TC, dostępne wyłącznie dla jednego zarejestrowanego Użytkownika. Konto Użytkownika umożliwia przechowywanie danych właściciela konta, w tym gromadzenie i przechowywanie danych medycznych Pacjenta. Do konta przypisany jest także zakres dostępnych za pośrednictwem portalu usług lub informacji.
9. Logowanie – wprowadzenie przez Użytkownika unikalnego identyfikatora (loginu) oraz stworzonego przez niego i znanego tylko jemu Hasła uprawniającego go do wejścia na Konto Użytkownika, po Aktywacji.
10. Wylogowanie – skuteczne opuszczenie przez Użytkownika, Konta Użytkownika, w taki sposób abyżadna inna osoba nie mogła uzyskać dostępu do Konta Użytkownika.
11. Pacjent – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, niebędąca Specjalistą ani Placówką, korzystająca zPortalu TAKES-CARE.COM w celu uzyskania pomocy medycznej w postaci konsultacji on-line, która przez akceptację Regulaminu iprzejście procedury rejestracyjnej uzyskuje dostęp doUsług oferowanych przez Portal TC.
12. Portal TAKES-CARE.COM , TC – platforma internetowa pod adresem takes-care.com, umożliwiająca Użytkownikowi, za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, zdalny kontakt pomiędzy lekarzami lub innymi specjalistami z branży medycznej lub farmaceutycznej, prowadzącymi działalność leczniczą w rozumieniu odpowiednich przepisów prawa, a osobami fizycznymi poszukującymi pomocy medycznej w postaci konsultacji on-line. Środkami porozumiewania się na odległość stosowanymi przez Portal TC są w szczególności: wideokonferencja, poczta elektroniczna, chat.
13. Placówka – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, wykonująca czynności medyczne iparamedyczne lub prowadząca działalność aptekarską, która przez akceptację Regulaminu iprzejście procedury rejestracyjnej uzyskuje dostęp dousług oferowanych przez portal TAKES-CARE.COM. Rozróżnia się Placówki publiczne iPlacówki niepubliczne oraz apteki.
14. Profil Pacjenta - potwierdzony zbiór informacji natemat Pacjenta, umieszczony wportalu TAKES-CARE.COM.
15. Profil Placówki - potwierdzony zbiór informacji natemat Placówki, umieszczony wportalu TAKES-CARE.COM.
16. Profil Specjalisty - potwierdzony zbiór informacjinatemat Specjalisty, umieszczony wportalu TAKES-CARE.COM.
17. Prowizja – wynagrodzenie dla Portalu TAKES-CARE.COM za Usługi.
18. Regulamin – niniejszy dokument.
19. Specjalista - osoba fizyczna, prowadząca działalność leczniczą w rozumieniu Ustawy o działalności leczniczej , zarejestrowana na Portalu TC, która przez akceptację Regulaminu iprzejście procedury rejestracyjnej uzyskuje dostęp dousług oferowanych przez Portal TC.
20. Umowa – umowa o świadczenie Usługi.
21. Usługa świadczona drogą elektroniczną przez Portal TC, Usługa – usługa polegająca na zapewnieniu przez Portal TC systemu teleinformatycznego, umożliwiającego zdalny kontakt pomiędzy lekarzem lub innym specjalistą z branży medycznej lub farmaceutycznej a Pacjentem, zainteresowanym pozyskaniem konsultacji medycznej on-line , bez jednoczesnej obecności dwóch stron. W ramach świadczonej Usługi portal TAKES-CARE.COM zapewnia, na indywidualne żądanie Pacjenta, przekaz danych (wysyłanie lub odbiór danych), jak również przechowywanie danych zamieszczonych lub zgromadzonych przez Pacjenta (lub na jego żądanie - przez innego Użytkownika) na indywidualnym Koncie Pacjenta, przy użyciu lub na skutek wykorzystania przeznaczonych do tego mechanizmów dostępnych za pośrednictwem Portalu TC.
22. Ustawa o działalności leczniczej – Ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 roku o działalności leczniczej (j.t. Dz.U.2016.1638 z późn. zm.).
23. Ustawa o ochronie danych osobowych, UODO – Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku oochronie danych osobowych (jt. Dz.U. 2016, poz. 922).
24. Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014.827 z późn. zm.).
25. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług droga elektroniczną (jt. Dz.U. 2016, poz. 1030 z późn. zm.).
26. Użytkownik – Pacjent albo Specjalista albo Placówka, korzystający z funkcjonalności Portalu TC.
§3
Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Portal TAKES-CARE.COM.
1. Portal TAKES-CARE.COM w ramach swojej działalności zarządza udzielaniem usług medycznych przez Specjalistów lub Placówki na rzecz Pacjentów. Następuję to poprzez dostarczanie przez Portal TC Usługi świadczonej drogą elektroniczną, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Do zawarcia Umowy o świadczenie Usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Portal TC dochodzi zgodnie z § 4 pkt 6 niniejszego Regulaminu.
3. Portal TAKES-CARE.COM prowadzi również działalność edukacyjną polegającą na popularyzacji idei zwiększania poziomu bezpieczeństwa poprzez używanie przedmiotów zawierających informacje oprzyjmowanych lekach, grupie krwi, osobach kontaktowych w razie wypadku, etc., które mogą okazać się niezbędne w sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia. Nośnikiem takich informacji są bransoletki MYBRACE, dostępne do zakupu na stronie internetowej Portalu TC.
4. Portal TAKES-CARE.COM oferuje Usługi spersonalizowane dla danego Użytkownika, takie jak:
1) Usługa Prowadzenia i Archiwizacji Dokumentacji Medycznej (w ramach Karty Pacjenta).
2) Usługa Konsultacji Medycznych on-line (e-Gabinet) - uzyskana zapośrednictwem Usługi e-Gabinetu informacja nie może stanowić dla Pacjenta podstawy dopodejmowania działań ocharakterze zdrowotnym, awszczególności dostosowania bądź niestosowania określonej terapii, przyjmowania lub nie przyjmowania leków itp. Nie może być także traktowana jako diagnoza lekarska. portal TAKES-CARE.COM z całą mocą podkreśla, żeinformacja ta nie może zastąpić klasycznej wizyty u lekarza. Maonajedynie charakter informacyjny idodatkowy.
3) Konsultacje Pacjenta ze Specjalistą lub Placówką za pośrednictwem poczty elektronicznej – następuje to poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza internetowego. Konsultacja taka nie jest poradą lekarską w rozumieniu Ustawy o działalności leczniczej ani jej substytutem. Jest to wyłącznie edukacja zdrowotna i nie należy jej traktować jako udzielenie świadczeń zdrowotnych w rozumieniu ww. Ustawy.
4) Zadaj pytanie Specjaliście – Zadaj pytanie Specjaliście nie jest poradą lekarską w rozumieniu przepisów Ustawy o działalności leczniczej ani jej substytutem. Jest to wyłącznie edukacja zdrowotna i nie należy jej traktować jako udzielenie świadczeń zdrowotnych w rozumieniu ww. Ustawy. „Zadaj pytanie Specjaliście” to miejsce w Portalu TAKES-CARE.COM, gdzie Pacjent może zadać pytanie dotyczące kwestii zdrowotnych. Pacjent określa dziedzinę jakiej dotyczy pytanie. Nie mamożliwości wyboru konkretnego Specjalisty. Odpowiedź na pytanie zostanie przesłana za pośrednictwem poczty elektronicznej na podany przez Pacjenta podczas rejestracji adres e-mail, w terminie 7 dni roboczych. Udzielona odpowiedź macharakter informacyjny i ogólny, w żadnym wypadku nie może być traktowana jako diagnoza, ani stanowić dla Pacjenta podstawy do podejmowania działań o charakterze zdrowotnym, awszczególności do stosowania bądź niestosowania określonej terapii, przyjmowania lub nieprzyjmowania leków itp. Portal TAKES-CARE.COM nie ponosi odpowiedzialności za treść zadanego przez Pacjenta pytania, ani zatreść odpowiedzi udzielonej przez Specjalistę.
5) Sprzedaż Bransoletek myBrace – Bransoletka myBrace jest produktem pełniącym funkcję informacyjną. Bransoletka zawiera podstawowe dane personalne i medyczne wybrane przez Pacjenta w celu dostarczenia informacji w przypadku zagrożenia życia i zdrowia oraz ułatwienia kontaktu z osobami wybranymi przez Pacjenta. Bransoletka myBrace nie jest produktem likwidującym potencjalne zagrożenie życia i zdrowia. Portal TAKES-CARE.COM oferuje sprzedaż bransoletek myBrace, nie ponosi jednak odpowiedzialności za życie i zdrowie użytkowników myBrace. Bransoletka myBrace zawiera dane wybrane przez Pacjenta z Karty Pacjenta lub wprowadzone przez Pacjenta własnoręcznie podczas procesu zamawiania bransoletki myBrace . Pacjent zamawiając bransoletkę sam ustala treść grawerowanego tekstu oraz wygląd bransoletki wedługdostępnych wariantów.
7. Dodatkowe funkcjonalności Portalu TC opisane zostały w Załączniku nr 3 do niniejszego Regulaminu.
8. Portal TAKES-CARE.COM zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia Usług w związku zmodernizacją lub przebudową portalu TAKES-CARE.COM albo z pracami konserwatorskimi systemu teleinformatycznego.
9. Portal TAKES-CARE.COM zastrzega sobie prawo wprowadzenia nowych Usług, a także rezygnacji lub zmiany zakresu Usług już istniejących.
§4
Rejestracja wportalu TAKES-CARE.COM
1. Rejestracja na portalu jest dobrowolna aczkolwiek konieczna w celu korzystania z funkcjonalności Portalu TC.
2. ZPortalu TAKES-CARE.COM mogą korzystać osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność doczynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną.
3. Aby otrzymać dostęp doportalu TAKES-CARE.COM należy przejść proces aktywacji Konta Pacjenta/Specjalisty/Placówki, na warunkach opisanych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu. Rejestracja jest bezpłatna.
4. Warunkiem korzystania z portalu TAKES-CARE.COM jest zarejestrowanie się przy użyciu prawdziwych, własnych danych, w tym osobowych iteleadresowych.
5. Podczas rejestracji należy dokonać wyboru formy obecności w portalu TAKES-CARE.COM: Konto Pacjenta albo Konto Specjalisty.
6. W momencie potwierdzenia rejestracji dochodzi dozawarcia umowy o świadczenie Usługi drogą elektroniczną pomiędzy Użytkownikiem się aportalem TAKES-CARE.COM, umożliwiającej korzystanie z Usług świadczonych wramach portalu TC, nawarunkach określonych wRegulaminie. Portal TC potwierdza Użytkownikowi zawarcie Umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres elektroniczny podany przez Użytkownika
7. Wysłanie formularza rejestracyjnego oznacza akceptację warunków Regulaminu oraz przyjęcie do wiadomości, iż Portal TC gromadzi, przetwarza oraz wykorzystuje podane informacje i dane, w tym Dane osobowe medyczne, w celu realizacji Usług wybranych przez Użytkownika, świadczonych przez portal TAKES-CARE.COM.W celu realizacji Usługi dostęp do ww. danych uzyskuje wybrany przez Pacjenta Specjalista lub Placówka. Powyższe udostępnienie danych przez Pacjenta za pośrednictwem Portalu TC jest dobrowolne aczkolwiek niezbędne dla uzyskania konsultacji on-line lub innej usługi, dla której dane te są konieczne lub wymagane. Pacjent może w wybranym przez siebie momencie zmienić zakres Placówek lub Specjalistów, którym jego Dane osobowe, w tym Dane osobowe medyczne, są udostępniane za pośrednictwem Portalu TC.
8. Pozakończeniu prawidłowej rejestracji Portal TAKES-CARE.COM tworzy dla Użytkownika Konto przypisane dokonta e-mail podanego w interaktywnym formularzu rejestracyjnym. Użytkownik uzyskuje dostęp doKonta popodaniu wportalu loginu oraz Hasła.
9. Pozalogowaniu w swoim profilu Pacjent może dokonać edycji iuzupełnienia danych oraz dodać swoje zdjęcia idokumentację medyczną, wyniki badań, pomiarów, informację o terminach, przyjmowanych lekach, stylu życia, nawykach.
10. Pozalogowaniu naswoim profilu Specjalista/Placówka może dokonać edycji iuzupełnienia danych, dodać zdjęcia i dokumenty, jak również dokumentację medyczną danego Pacjenta, na jego prośbę.
11. Portal TAKES-CARE.COM zastrzega sobie prawo do telefonicznej weryfikacji prawdziwości podanych danych Specjalisty/Placówki.
12. Użytkownik ma obowiązek aktualizacji wszelkich danych zapisanych na Koncie, wprowadzonych podczas rejestracji, jeśli doszło doich późniejszej jakiejkolwiek zmiany. Aktualizacji danych należy dokonywać zapomocą odpowiedniego formularza edycji profilu dostępnego wportalu TAKES-CARE.COM, powcześniejszym zalogowaniu naKonto. Ewentualne negatywne konsekwencje wynikające z braku aktualizacji danych ponoszą Użytkownik.
13. Dany Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto. Wuzasadnionych przypadkach Administrator może zezwolić naposiadanie więcej niż jednego Konta przez jednego Użytkownika, ale jest to sytuacja szczególna, wymagająca zgłoszenie chęci posiadania więcej niż jednego Konta zuzasadnieniem poprzez e-mail doAdministratora na adres kontakt@takes-care.com
14. Użytkownik nie może korzystać zKont innych Użytkowników oraz udostępniać swojego Konta innym osobom. W przypadku Placówek dopuszczalne jest wykorzystywanie Konta Placówki przez więcej niż jedną osobę, należycie umocowaną przez Placówkę dodziałania wich imieniu (np. pracownicy obsługi). Użytkownik obowiązany jest utrzymywać Hasło swojego doKonta wtajemnicy. Konta niesązbywalne iprzekazywanie ich doużytku innemu Użytkownikowi bez wiedzy i zgody portalu TAKES-CARE.COM jest zabronione. Portal nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie przez Użytkownika powyższej zasady.
15. Użytkownik, wysyłając formularz rejestracyjny lub logując się doportalu TAKES-CARE.COM oświadcza, że:
1) Zapoznał się z Regulaminem, akceptuje jego treść i zobowiązuje się go przestrzegać,
2) Podane w nim dane są kompletne, prawdziwe, zgodne ze stanem faktycznym
3) Podane przez niego dane nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich,
4) Wyraża zgodę naotrzymywanie nawskazany wformularzu rejestracyjnym adres e-mail komunikatów systemowych, wtym powiadomień onowych wiadomościach, powiadomień onowych komentarzach, oprzerwach technicznych wdziałaniu portalu TAKES-CARE.COM, zmianach wRegulaminie oraz nowych funkcjonalnościach,
5) Wyraża zgodę napodanie swojego imienia inazwiska wwiadomościach e-mail
6) Wysyłanych zapośrednictwem i w ramach funkcjonalności portalu TAKES-CARE.COM,
7) Wyraża zgodę naprzesyłanie swoich danych używanych wportalu TAKES-CARE.COM (nazwa Użytkownika, specjalizacja, staż) wpowiadomieniach onowych pomysłach w Usłudze Dodaj Pomysł, wysyłanych cyklicznie dogrupy Użytkowników, która takie powiadomienia zamówiła,
8) Wyraża zgodę nawykorzystywanie swojej nazwy, personaliów, specjalizacji, stażu iwypowiedzi wserwisie wmateriałach informacyjno-promocyjnych tworzonych przez portal TAKES-CARE.COM,
16. Użytkownik, rejestrując się wportalu TAKES-CARE.COM, zobowiązuje się do:
1) Przestrzegania autorskich praw majątkowych wtym praw wynikających zrejestracji znaków towarowych, wzorów użytkowych iprzemysłowych portalu TAKES-CARE.COM lub Użytkowników oraz innych podmiotów;
2) Nieprzeprowadzania działań naruszających prywatność innych Użytkowników, przede wszystkim polegających nazbieraniu, przetwarzaniu irozpowszechnianiu informacji oinnych Użytkownikach bez ich wyraźnej zgody, zwyjątkiem sytuacji, gdy czynności te są zgodne zprzepisami prawa ipostanowieniami niniejszego Regulaminu;
3) Powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, które mogłyby utrudniać lub zakłócać funkcjonowanie portalu TAKES-CARE.COM;
4) Powstrzymywania się od podejmowania jakichkolwiek działań naszkodę portalu TAKES-CARE.COM lub Użytkowników lubinnych podmiotów;
5) Powstrzymywania się od podejmowania działań mających nacelu promowanie serwisów idziałalności konkurencyjnych wstosunku doportalu TAKES-CARE.COM.
17. Usunięcie Konta wportalu TAKES-CARE.COM:
1) Użytkownikowi przysługuje prawo usunięcia Konta Użytkownika ze skutkiem natychmiastowym poprzez wyrejestrowanie sięzportalu TAKES-CARE.COM.
2) Specjaliście/Placówce przysługuje prawo usunięcia Konta poprzez wyrejestrowanie się zportalu TAKES-CARE.COM. Zakończenie procedury usuwania Konta jest finalizowane wciągu 2 dni roboczych.
3) Wwyniku wyrejestrowania następuje usunięcie Konta Użytkownika wportalu TAKES-CARE.COM. Administrator usuwa zbazy danych wszystkie dane osobowe wyrejestrowanego Użytkownika.
4) Wwyniku wyrejestrowania nie jest dostępny profil wyrejestrowanego Użytkownika.
5) Wyrejestrowanie nie usuwa wypowiedzi Użytkownika w Usłudze Dodaj Pomysł, które zostają częścią Portalu TAKES-CARE.COM powyrejestrowaniu.
18. Wstosunku do Użytkowników łamiących niniejszy Regulamin Administrator zastrzega sobie prawo wysłania ostrzeżenia zżądaniem zaniechania naruszeń wterminie do 2 dni roboczych od dnia wysłania ostrzeżenia lub wysłanie ostrzeżenia wraz zczasowym zawieszeniem dostępu dofunkcjonalności portalu TAKES-CARE.COM.
19. Administrator zastrzega sobie prawo natychmiastowego usunięcia Konta Użytkownika, jeżeli uzna, żedziałania Użytkownika są sprzeczne zprawem, niniejszym Regulaminem lub naruszają dobre imię bądź interesy portalu TAKES-CARE.COM lub innych Użytkowników oraz jeśli Użytkownik nie zaprzestał działań łamiących Regulamin wterminie podanym wpkt 18.
20. Ponowna rejestracja usuniętego przez Administratora Użytkownika jest możliwa tylko zazgodą Administratora.
21. Wprzypadku uzasadnionych wątpliwości co doprawdziwości lub zgodności z prawem podanych przy rejestracji danych osobowych, Administrator ma prawo zablokować Użytkownikowi dostęp doportalu TAKES-CARE.COM, ażdowyjaśnienia sytuacji.
§5
Zawarcie, odstąpienie i rozwiązanie
Umowy o świadczenie Usługi świadczonej droga elektroniczną przez Portal TAKES-CARE.COM
1. Zawarcie Umowy o świadczenie Usługi następuje zgodnie z §4 pkt 6 niniejszego Regulaminu.
2. Prawo odstąpienie od Umowy, bez podania przyczyn, przysługuje Użytkownikowi w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Wzór formularza odstąpienia od Umowy pobierz tutaj.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy należy przesłać na adres elektroniczny lub pocztą tradycyjną, na odpowiedni adres wskazany w §1 pkt 1 niniejszego Regulaminu. Do zachowania14-dniowego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem (w szczególności nadanie oświadczenia na poczcie).
4. Z zastrzeżeniem ust. 5, w razie odstąpienia od Umowy, Portal TC zwraca Użytkownikowi uiszczone płatności, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni. Zwrot następuje w drodze przelewu na konto Użytkownika, z którego została dokonana płatność za Usługę.
5. W przypadku gdy Użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, jest on obowiązany do pokrycia kosztów Usługi w zakresie w jakim została ona spełniona do chwili odstąpienia, stosownie do postanowień Ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia §6 pkt 3 ppkt 5) niniejszego Regulaminu stosuje się odpowiednio.
6. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Użytkownikowi, jeżeli Portal TC wykonał w pełni Usługę, za wyraźną zgodą Użytkownika, poinformowanego przed rozpoczęciem świadczenia Usługi, że po jej spełnieniu na rzecz Użytkownika utraci prawo do odstąpienia od Umowy z Portalem TC.
7. W przypadku, gdy w związku z dokonanym przez Użytkownika odstąpieniem, powstanie obowiązek zwrotu rzeczy, Użytkownik ponosi koszty pocztowe ich zwrotu na adres tradycyjny Portalu TC, podany w §1 pkt 1 niniejszego Regulaminu.
§6
Warunki świadczenia i korzystania z Usług dostarczanych przez Portal TAKES-CARE.COM
1. Wymagania techniczne.
1) W celu prawidłowego korzystania z Usług oferowanych przez Portal TC niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika dostępu do komputera lub innego urządzenia, na którym włączona została obsługa Java Script.
2) Warunki techniczne świadczenia Usługi e-Gabinetu dla Użytkowników:
a. Wymagania sprzętowe: karta dźwiękowa, karta graficzna słuchawki lub głośniki, mikrofon.
b. Dostęp do jednej z przeglądarek internetowych: Internet Explorer w wersjach 9.0 i wyższych lub Opera w wersjach 11 i wyższych lub Firefox w wersjach 4.0 i wyższych, Google Chrome wwersjach 10 i wyższych. Przeglądarka powinna akceptować "cookies". Więcej na temat plików „cookies” czytaj w Polityce prywatności.
c. Połączenie z siecią Internet.
2. Zakaz dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
1) Zakazane jest umieszczanie treści o charakterze bezprawnym, propagujących przemoc, nienawiść rasową, religijną, etniczną, treści obraźliwych, naruszających dobre imię osób trzecich, zawierających słowa i wyrażenia uznane powszechnie za obraźliwe lub wulgarne oraz innych treści sprzecznych z zasadami współżycia społecznego.
2) Wymagane jest zwracanie się do innych użytkowników z szacunkiem i ogólnie przyjętymi normami.
3) Zawartość każdego wpisu wyraża poglądy iopinie jego autora, anie portalu TAKES-CARE.COM lub osób przez niego wskazanych, za które portal TAKES-CARE.COM nie ponosi odpowiedzialności.
4) Administrator zastrzega prawo usuwania z Portalu TC informacji o takim charakterze lub zamieszczanych na stronach PortaluTC przez osoby nieuprawnione, bez podawania przyczyny.
3. Opłaty
1) Portal TAKES-CARE.COM świadczy zarówno usługi nieodpłatne, jak i odpłatne. Wysokość Opłaty zarealizację odpłatnej Usługi widoczna jest przy danej Usłudze.
2) Opłata za korzystanie z Usługi wnoszona jest zgóry. Opłata ustalana jest przez portal TAKES-CARE.COM imoże ulec zmianie, która obowiązywać będzie do przyszłych zdarzeń.
3) Opłata uiszczana przez Użytkownika będzie dokonywana zapośrednictwem serwisów płatności, októrych mowa w Załączniku nr 2, poprzez jeden znastępujących sposobów:
a. elektroniczny przelew bankowy,
b. elektroniczne systemy rozliczeniowe,
c. karta kredytowa.
4) Koszt zakupu poniższych produktów zawiera VAT:
a. Bransoletka UNIWERSALNA – 149 PLN
b. Bransoletka SLIM L, SLIM M, SLIM S – 129 PLN
c. Dodatkowa opaska UNIWERSALNA – 79 PLN
d. Dodatkowa opaska SLIM L, SLIM M, SLIM S – 59 PLN
2. Opłata za Konto Pacjenta:
a. Partnerskie – jede login dwie dowolne karty pacjenta – 4,99 PLN z VAT
b. Rodzinne – jeden login do 10 dowolnych kart pacjenta – 9,99 PLN z VAT
Zasady i warunki uiszczania Opłaty przez Użytkownika opisane zostały na stronach serwisów płatności oraz wZałączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu.
5) Pacjent może odwołać rezerwację danej Usługi. W razie odwołania Usługi opłata podlega zwrotowi w następującej wysokości:
a. odwołanie na co najmniej 6 godzin przed - pobrana opłata podlega zwrotowi w całości,
b. odwołanie na mniej niż 6 godzin przed i co najmniej na 2 godziny przed - pobrana opłata podlega zwrotowi w 50%,
c. odwołanie na mniej niż 2 godziny przed – pobrana opłata nie podlega zwrotowi.
Zwrot następuje w drodze przekazania odpowiedniej kwoty na Konto Pacjenta, zakładka Mój portfel.
6) Portal TAKES-CARE.COM zastrzega sobie prawo do wprowadzenia opłat od dowolnych Usług świadczonych wramach portalu TAKES-CARE.COM i jednocześnie zobowiązuje się poinformować o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 7 dni.
§7
Zastrzeżenia i postępowanie reklamacyjne
1. Portal TAKES-CARE.COM dołoży wszelkich starań wcelu zapewnienia jego prawidłowego działania oraz udzieli pomocy wrozwiązywaniu problemów związanych zjego funkcjonowaniem.
2. Zastrzeżenia, atakże uwagi, sugestie i błędy mogą być zgłaszane portalowi TAKES-CARE.COM zapomocą danych kontaktowych, dostępnych w zakładce Kontakt. https://takes-care.com/#tobottom
3. Odpowiedzi na zgłoszenia będą udzielane niezwłocznie naadres poczty elektronicznej Użytkownika.
4. Zakłócenia wfunkcjonowaniu portalu TAKES-CARE.COM, problemy iuwagi związane ze świadczonymi Usługami wramach portalu TAKES-CARE.COM mogą być reklamowane przez Użytkownika wterminie 14 dni od dnia wystąpienia nieprawidłowości, poprzez zgłoszenie naadres dostępny w zakładce Kontakt. Dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest podanie:
a. danych Użytkownika,
b. zwięzłego opisu zgłaszanego problemu.
5. Reklamacja rozpatrywana jest wterminie do 30 dni od dnia jej otrzymania przez portal TAKES-CARE.COM.
6. Jeżeli 30 dniowy termin reklamacji nie będzie mógł być dotrzymany, portal TAKES-CARE.COM powiadomi przed jego upływem składającego reklamację oprzyczynach opóźnienia iwyznaczy kolejny termin.
7. Portal TAKES-CARE.COM zastrzega sobie prawo dopozostawienia reklamacji bez rozpoznania, jeżeli wynikać onabędzie znieznajomości niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa, o czym poinformuje Użytkownika.
8. Prawo dochodzenia roszczeń nadrodze sądowej przysługuje powyczerpaniu trybu postępowania reklamacyjnego.
§8
Prawa autorskie
1. Zasobami portalu TAKES-CARE.COM są dobra takie jak informacje, usługi, towary oraz inne dobra niematerialne.
2. Nazwa TAKES-CARE.COM jest chroniona prawnie. Jakiekolwiek jej używaniebez pisemnej zgody portalu TAKES-CARE.COM jest zabronione.
3. Portal TAKES-CARE.COM jest właścicielem praw autorskich iinnych praw wyłącznych, jak również składających sięnanieposzczególnych elementów, wszczególności znaków towarowych, wzorów użytkowych, przedmiotów prawa autorskiego lub praw pokrewnych iinnych dóbr niematerialnych.
4. Wportalu TAKES-CARE.COM udostępniane są dobra pochodzące od innych osób; są wśród nich w szczególności informacje, dane, teksty, wizerunki, grafiki, będące własnością osób uprawnionych.
5. Wszystkie prawa osób, od których pochodzą wskazane wyżej dobra, są zastrzeżone.
6. Zabronione jest kopiowanie, wprowadzanie zmian, przesyłanie jakiegokolwiek zasobu portalu TAKES-CARE.COM, chyba żeuprawniony podmiot wyraźnie udzieli nadaną czynność zgody.
7. Żadna część zasobów portalu TAKES-CARE.COM nie może być publikowana bez zgody portalu TAKES-CARE.COM. Jakiekolwiek drukowanie, kopiowanie izapisywanie danych nadysk komputera jest dozwolone jedynie doprywatnego użytku Użytkownika. Wyjątki od tego punktu wymagają pisemnej zgody ipotwierdzenia portalu TAKES-CARE.COM.
8. Zabronione jest wykorzystywanie wjakiejkolwiek działalności procedur isystemów poznanych podczas korzystania zportalu TAKES-CARE.COM. Wszelkie procedury irozwiązania portalu TAKES-CARE.COM sąjego własnością.
9. Wsprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
10. Portal TAKES-CARE.COM zgłasza doorganów ścigania przypadki podejrzane ołamanie prawa, wtym podszywanie siępod inne osoby.
§9
Promocja i reklama w portalu TAKES-CARE.COM
1. Nastronach Portalu TAKES-CARE.COM mogą zostać umieszczone reklamy iogłoszenia osób trzecich, zaustaloną opłatą inawarunkach ustalonych zpodmiotem zamieszczającym reklamę lub ogłoszenie.
2. Portal TAKES-CARE.COM nie ponosi odpowiedzialności zatreść reklam iogłoszeń zamieszczonych nastronach portalu.
3. Portal TAKES-CARE.COM ma prawo odmówić zamieszczenia reklamy lub ogłoszenia, jeżeli ich treść lub forma jest sprzeczna zprawem, zasadami współżycia społecznego lub charakterem Portalu TAKES-CARE.COM.
4. Portal TAKES-CARE.COM może usunąć już zamieszczoną reklamę, odmówić zamieszczenia reklamy lub ogłoszenia bez podania przyczyny.
§10
Prawo isprawy sporne. Odpowiedzialność Portalu TC.
1. Prawem właściwym dla umowy o świadczenie Usługi jest prawo polskie.
2. Wszelkie sprawy sporne związane zusługami świadczonymi przez portal TAKES-CARE.COM będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe według przepisów o właściwości ogólnej.
3. Wrazie zmiany lub unieważnienia, wskutek prawomocnego orzeczenia sądu, któregokolwiek zpostanowień niniejszego Regulaminu, pozostałe jego postanowienia pozostają wmocy iwiążą strony.
4. Portal TC ponosi odpowiedzialność wyłącznie za udostępnienie funkcjonalności niezbędnych do realizacji Usługi.
5. Portal TAKES-CARE.COM nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu Usług wynikające z przyczyn odniego niezależnych.
6. Portal TAKES-CARE.COM nie ponosi odpowiedzialności za błędne działanie zainstalowanego oprogramowania bądź skutki włamań hackerskich oraz za udostępnienie dostępu do konta przez jego właściciela osobie trzeciej.
7. Portal TAKES-CARE.COM nie świadczy usług medycznych oraz nie ponosi odpowiedzialności za usługi medyczne świadczone przez Specjalistów z branży medycznej lub farmaceutycznej z wykorzystaniem narzędzi teleinformatycznych udostępnianych przez portal, w szczególności Portal TC nie ponosi odpowiedzialności za błąd w sztuce lekarskiej.
§11
Postanowienia końcowe
1. Portal TAKES-CARE.COM zastrzega sobie prawo dozmiany Regulaminu pouprzednim poinformowaniu Użytkowników otakiej zmianie. Informacja zostanie przesłana na podany podczas rejestracji przez Użytkownika adres poczty elektronicznej.
2. Użytkownicy, którzy nie wyrażają zgody na zmiany niniejszego Regulaminu obowiązani są powiadomić o tym Administratora, wypowiadając Regulamin, w ciągu 30 dni od dnia poinformowania, o którym mowa w pkt. 1.
3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność zapodanie adresu poczty elektronicznej, doktórego nie ma dostępu, wszczególności adresu nieprawidłowego lub należącego doinnej osoby, oraz wynikające ztego faktu skutki wpostaci nieotrzymania powiadomienia określonego wpkt. 1.
4. Wsprawach nieuregulowanych wRegulaminie stosuje się przepisy Ustawy oświadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego oraz inne przepisy prawa polskiego, mające zastosowanie do usług będących przedmiotem niniejszego Regulaminu.
5. Niniejszy Regulamin wchodzi wżycie zdniem opublikowania nastronie portalu TAKES-CARE.COM.
Załącznik Nr 1 - Procedura Aktywacji Konta Użytkownika
Celem Aktywacji Konta Użytkownika należy podjąć następujące kroki:
1.1. Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny na stronie internetowej http://www.takes-care.com
1.2. Po wypełnieniu formularza Użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
1.3. System informatyczny po wygenerowaniu Konta Użytkownika wysyła na wskazany przez Użytkownika adres poczty e-mail wiadomość elektroniczną, której otrzymanie jest on obowiązany potwierdzić.
1.4. Potwierdzenie otrzymania wiadomości elektronicznej odbywa się poprzez kliknięcie przez Użytkownika na wysłany link, który skutkuje pełną aktywacją Konta i pozwala nalogowanie się do niego.
1.5. Proces rejestracji, logowania i pracy na zalogowanym profilu odbywa się w oparciu o szyfrowane połączenie zabezpieczone przez protokół SSL. Więcej o bezpieczeństwie danych czytaj w Polityce prywatności .
Załącznik Nr 2 – Procedura płatności i przekierowania do serwisu płatności (dotyczy wyłącznie Opłat iczęści Opłat uiszczanych przez Użytkowników)
1. Celem uiszczenia Opłaty za płatne Usługi Użytkownik:
1.1. Wybiera daną Usługę;
1.2. Następnie wybiera opcję „Zapłać”. Wówczas system automatycznie przekierowuje Użytkownika do sytemu płatności serwisu PayU, DotPay, PayPal Użytkownik wybiera jeden z dostępnych sposobów płatności, tj.:
1.2.1. elektroniczny przelew bankowy,
1.2.2. elektroniczne systemy rozliczeniowe,
1.2.3. karta kredytowa,
1.3. Użytkownik realizuje płatność za Usługę;
1.4. Po dokonaniu płatności, system otrzymuje potwierdzenie o jej pozytywnym przeprowadzeniu lub odmowie jejprzeprowadzenia;
1.5. W przypadku pomyślnego przeprowadzenia płatności, wybrana przez Użytkownika Usługa otrzymuje status „Opłacona” i możliwe jest skorzystanie z niej. W przypadku braku pomyślnego przeprowadzenia płatności należy podjąć próbę ponownego jej przeprowadzenia;
1.6. Portal TAKES-CARE.COM zastrzega sobie prawo do zmiany serwisu płatności, o czym poinformuje Użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres elektroniczny podany przez Użytkownika.
Załącznik Nr 3 – Funkcjonalności Portalu TAKES-CARE.COM
1. Prezentacja profilu Specjalisty/Placówki – wizytówka; zawiera dane teleadresowe, zdjęcie oraz opis Specjalisty/Placówki, lokalizację, daty i godziny przyjęć (konsultacji w e-Gabinecie, przyjęć w danej placówce, wizyt domowych), informację o certyfikacie, ozweryfikowaniu. W profilu widoczne są oceny wystawione przez Użytkowników.
2. Baza Specjalistów i Placówek – zbiór profili zarejestrowanych w portalu Specjalistów i Placówek, dostępny wyłącznie dla Użytkowników portalu TAKES-CARE.COM z narzędziem wyszukiwarki według kryteriów lokalizacji, specjalizacji, oceny oraz przyznanego Certyfikatu „Serce po stronie Pacjenta”. Dodatkowe funkcjonalności to:
1) Dodawanie opinii oSpecjalistach iPlacówkach;
2) Powiadomienia onowych informacjach iopiniach;
3. Dodaj Pomysł – miejsce w portalu TAKES-CARE.COM, w którym zarejestrowani Użytkownicy mogą przesyłać swoje propozycje dotyczące funkcjonalności portalu TAKES-CARE.COM oraz oceniać pomysły innych Użytkowników. Najwyżej ocenione pomyły mogą zostać wprowadzone w życie; portal TAKES-CARE.COM zastrzega sobie prawo doniewprowadzenia pomysłu bez podania przyczyny.
1) Portal umożliwia zarejestrowanym i zalogowanym Użytkownikom korzystanie z mechanizmów dodawania i oceniania pomysłów dotyczących aktualnych iproponowanych funkcjonalności portalu TAKES-CARE.COM.
2) Pomysły, wypowiedzi lub ich fragmenty mogą zostać wykorzystane przez portal TAKES-CARE.COM wcelach związanych z działalnością portalu TAKES-CARE.COM.
4.
Kalendarz Zdrowia
– miejsce w portalu TAKES-CARE.COM, gdzie Użytkownik może dobrowolnie wpisywać
informacje o wynikach badań, terminach badań i wizyt lekarskich oraz innych
terminach ważnych dla Użytkownika. W Kalendarzu automatycznie pojawia się
informacja oumówionej Usłudze
e-Gabinetu oraz wysyłane jest do Użytkownika powiadomienie o terminie tejże
Usługi na podany przy rejestracji adres e-mail i/lub na podany przez
Użytkownika nr telefonu komórkowego.
5. Kalendarz Specjalisty – Specjalista ma dostęp do swojego kalendarza, w którym może wpisywać swoją:
1) dostępność w placówce, w której przyjmuje pacjentów,
2) dostępność wizy domowych
3) dostępność w Usłudze e-Gabinetu.
6. Każdy Użytkownik ma dostęp do Kalendarza Specjalisty i może poprzez niego rejestrować się naUsługę e-Gabinetu, wizytę w placówce lub wizytę domową. Portal TAKES-CARE.COM automatycznie wysyła Specjaliście e-maila informującego o zarejestrowaniu się Użytkownika nawizytę/Usługę e-Gabinetu oraz przypomnienie o terminie Usługi e-Gabinetu.
7. Program certyfikacyjny „Serce po stronie Pacjenta” – portal TAKES-CARE.COM przyznaje swoim Specjalistom Certyfikat „Serce po stronie Pacjenta” głównie w oparciu o oceny PacjentówSpecjalista decydując się na korzystanie z Usługi e-Gabinetu wyraża tym samym zgodę na udział wprogramie certyfikacyjnym „Serce po stronie Pacjenta”.
8. System rekomendacji – Użytkownik z poziomu swojego Konta mają możliwość rekomendowania portalu TAKES-CARE.COM poprzez portale społecznościowe takie jak Facebook, Twitter oraz poprzez pocztę elektroniczną. W przypadku, kiedy rekomendacja skutkuje zarejestrowaniem się wportalu TAKES-CARE.COM nowego Użytkownika, osobie rekomendującej przyznawany jest punkt za rekomendację. Użytkownika mają możliwość wymiany przyznanych punktów na rabaty i promocje. Informacja o dostępnych rabatach ipromocjach umieszczona jest w zakładce Moje Konto.
9. Certyfikat „Serce po stronie Pacjenta” – dokument jest przyznawany Specjaliście przez portal TAKES-CARE.COM według zasad opisanych poniżej:
1) Certyfikat przyznawany jest z dołu za dany rok kalendarzowy;
2) Podstawą do wystawienia Certyfikatu są uzyskane przez Specjalistę oceny Użytkowników;
3) TAKES-CARE.COM zastrzega sobie prawo do zmiany zasad przyznawania Certyfikatu.
1. Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy - pouczenie o odstąpieniu od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy oświadczenie Usług albo od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy (tj. bransoletek sprzedawanych za pośrednictwem portalu TC) lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w ww. posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, tj.
TakesCare Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Krakowie,
os.Słoneczne 8/43,
31-957 Kraków, adres elektroniczny:
takescare@takes-care.com
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną, na jeden z podanych powyżej adresów).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prosimy odesłać lub przekazać nam rzecz otrzymaną w związku z realizacją Umowy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(UWAGA: formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
TakesCare Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością
z siedzibą w Krakowie,
os.Słoneczne 8/43,
31-957 Kraków,
adres elektroniczny: takescare@takes-care.com
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
……………………………………………………………………………….
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
……………………………………………………………………………….
– Adres konsumenta(-ów)
……………………………………………………………………………….
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
……………………………………………………………………………….
– Data
……………………………………………………………………………….
(*) Niepotrzebne skreślić.
1. Administratorem Portalu TAKES-CARE.COM, www.TAKES-CARE.com jest TakesCare Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Krakowie, os.Słoneczne 8/43, 31-957 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000648009, nr NIP 678-31-63-938, REGON 365933460, adres elektroniczny: takescare@takes-care.com .
2. Portal TC służy do realizacji usługi elektronicznej polegającej na zapewnieniu systemu teleinformatycznego, umożliwiającego zdalny kontakt pomiędzy lekarzem lub innym specjalistą z branży medycznej lub farmaceutycznej a Pacjentem, zainteresowanym pozyskaniem konsultacji medycznej on-line, bez jednoczesnej obecności dwóch stron. W ramach świadczonej Usługi portal TAKES-CARE.COM zapewnia, na indywidualne żądanie Pacjenta, przekaz danych (wysyłanie lub odbiór danych), jak również przechowywanie danych zamieszczonych lub zgromadzonych przez Pacjenta (lub na jego żądanie - przez innego Użytkownika) na indywidualnym Koncie Pacjenta, przy użyciu lub na skutek wykorzystania przeznaczonych do tego mechanizmów dostępnych za pośrednictwem Portalu TC.
3. Portal TC realizuje usługi elektroniczne i funkcje pozyskiwania informacji o Użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
a. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
b. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka").
c. Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego TakesCare Sp. z o.o, funkcjonującego pod adresem os. Słoneczne 8/43, 31-957 Kraków
1. Portal TC zbiera informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika.
2. Portal TC może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników, jest TakesCare Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością , z siedzibą w Krakowie, os.Słoneczne 8/43, 31-957 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000648009, nr NIP 678-31-63-938, REGON 365933460, adres elektroniczny: takescare@takes-care.com .
2. Dane podane w przez Użytkownika są przetwarzane w celu świadczenia Usługi oraz w celu umożliwienia Użytkownikowi będącemu Pacjentem pozyskanie konsultacji medycznej on-line.
3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż Portal TC gromadzi, przetwarza oraz wykorzystuje podane informacje i dane, w tym Dane osobowe medyczne, w celu realizacji Usług wybranych przez Użytkownika, świadczonych przez portal TAKES-CARE.COM.W celu realizacji Usługi dostęp do ww. danych uzyskuje wybrany przez Pacjenta Specjalista lub Placówka. Powyższe udostępnienie danych przez Pacjenta za pośrednictwem Portalu TC jest dobrowolne aczkolwiek niezbędne dla uzyskania konsultacji on-line lub innej usługi, dla której dane te są konieczne lub wymagane. Pacjent może w wybranym przez siebie momencie zmienić zakres Placówek lub Specjalistów, którym jego Dane osobowe, w tym Dane osobowe medyczne, są udostępniane za pośrednictwem Portalu TC.
4. Dane podane w formularzu stanowią zbiory zarejestrowane przez administratora danych, tj. TakesCare Sp. z o.o, w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
5. TakesCare Sp. z o.o. może wykorzystywać podane dane kontaktowe Użytkownika w celu marketingu produktów własnych oferowanych przez TakesCare Sp. o.o., wykonywanego obecnie jak i w przyszłości w granicach wyznaczonych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przez kontakt telefoniczny (oddzwonienie) lub przez przesłanie informacji handlowej za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej (w szczególności poczty elektronicznej).
6. TakesCare Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe Użytkowników z zachowaniem wymaganych przez polskie prawo środków bezpieczeństwa oraz z poszanowaniem obowiązujących w tym zakresie przepisów prawa. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych oraz przepisami wykonawczymi do ww. ustawy. W TakesCare Sp. z o.o. obowiązuje tzw. wysoki poziom bezpieczeństwa.
7. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, jak również prawo pisemnego żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz do wniesienia sprzeciwu, wobec ich przetwarzania w celach marketingowych, wprzypadkach wskazanych w Ustawie o ochronie danych osobowych.
1. Portal TC korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Portalu TC i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Portalu TC. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Portalu TC pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Portalu TC.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
a. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Portalu TC korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
b. utrzymanie sesji Użytkownika Portalu TC (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Portalu TC ponownie wpisywać loginu i hasła;
c. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
d. utrzymywania sesji Użytkownika, pozwalając na dostęp do treści i usług dostępnych jedynie dla osób zalogowanych,
e. wspomagania nawigacji w ramach witryny,
f. gromadzenia statystyk dotyczących ruchu na stronie, które pozwalają optymalizować jej zawartość,
g. prowadzenia działań promocyjnych.
W naszym serwisie pliki cookies mogą też stosować współpracujące z Portalem TC domy mediowe i firmy badawcze.
5. W ramach Portalu TC stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Portalu TC mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Portalu TC.
8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Portalu TC i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Portalu TC reklamodawców oraz partnerów.
9. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics
10. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Portalu TC. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
11. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania Portalem TC oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
a. czas nadejścia zapytania,
b. czas wysłania odpowiedzi,
c. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
d. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
e. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Portalu TC nastąpiło przez odnośnik,
f. informacje o przeglądarce użytkownika,
g. Informacje o adresie IP.
3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania portalem.
1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
2. Dane zawarte w formularzach a następnie zapisane na Koncie Użytkownika nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą Użytkownika i na warunkach określonych w Regulaminie Portalu internetowego Takes-Care.com
3. Administrator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Portal TC upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.
1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:
b. Chrome
c. Safari
d. Firefox
e. Opera
f. Android
g. Safari (iOS)
i. Blackberry
1. Przechowywanie danych - Wszystkie przechowywane i przesyłane przez Użytkowników dane podlegają szyfryzacji. Nasze bazy zostały zarejestrowane u Głównego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Ze względu na charakter przechowywanych danych, spełniamy wymogi najwyższego, trzeciego poziomu bezpieczeństwa, ustalonego przez ww. instytucję.
2. Bezpieczne połączenie - Przez cały czas korzystania z serwisu, połączenie Użytkownika jest szyfrowane 256-bitowym kluczem SSL. Zadbaliśmy o najwyższy stopień bezpieczeństwa i do szyfrowania transmisji wykorzystujemy najbardziej zaufane certyfikaty takie jakie stosowane są w bankowości elektronicznej. Autentyczność naszego certyfikatu możesz w każdej chwili sprawdzić.